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いつもKIJI製品を大切にお使いくださり、ありがとうございます。

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Re-Urushiのご依頼・ご相談

現在、「Re-Urushi」は受付を停止しております。サービス再開をお待ちください。

サービスご利用上の注意

  • お直しの前後で、色味や艶などの風合いが変わります。ご購入いただいた状態をまったく同様に再現することはできませんが、新しく生まれ変わった表情をお楽しみいただけると嬉しいです。
  • 製品の状態により、お直しをお引き受けしかねる場合がございます。
  • 「Re-Urushi」は、ひび割れ・破損・欠損等を修復するサービスではございません(修復をご希望の場合は、個別にご相談を承ります)。
  • サービスのご利用には、カスタマー登録が必要です。ご購入製品に同梱の「Serial number card」をご確認ください。
  • お直し製品の受け渡しにはご購入時のパッケージをご利用いただくと便利です(当方で梱包資材を新しくご用意する場合、別途実費を申し受ける場合がございます)。
  • 往復の送料、お振込手数料、また必要に応じて梱包資材等にかかる費用は、お客様に実費をご負担いただきます。
  • 他社製品のお直しは、お引き受けしかねます。